I
|
Какие категории граждан имеют право на получение льготной нормы потребления электрической энергии и какие для этого необходимо предоставить документы? |
|
1
|
Одиноко проживающие пенсионеры, достигшие пенсионного возраста:
- удостоверение личности владельца квартиры;
- книга регистрации граждан или справка о количестве проживающих лиц, заверенная ПКСК;
- пенсионный документ.
|
|
2
|
Одиноко проживающие инвалиды:
- удостоверение личности владельца квартиры;
- книга регистрации граждан или справка о количестве проживающих лиц, заверенная ПКСК;
- справка, подтверждающая инвалидность.
|
|
3
|
Одиноко проживающие участники ВОВ и приравненные к ним лица:
- удостоверение личности владельца квартиры;
- книга регистрации граждан или справка о количестве проживающих лиц, заверенная ПКСК;
- документ с отметкой о том, что лицо является участником ВОВ (приравненное к участникам войны по льготам и гарантиям);
|
|
4
|
Одиноко проживающие участники ликвидации аварий на Чернобыльской АЭС:
- удостоверение личности владельца квартиры;
- книга регистрации граждан или справка о количестве проживающих лиц, заверенная ПКСК;
- удостоверение участника ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС.
|
|
5
|
Одиноко проживающие ветераны войны в Афганистане:
- удостоверение личности владельца квартиры;
- книга регистрации граждан или справка о количестве проживающих лиц, заверенная ПКСК;
- удостоверение воина–афганца
|
|
Обязательным документом на предоставление льгот по энергоснабжению для вышеперечисленных категорий граждан является Справка о наличии недвижимого имущества (с ЦОНа). |
II
|
Что делать, если оригиналы правоустанавливающих документов на квартиру, необходимых для заключения договора электроснабжения, находятся в банке, так как квартира приобретена в ипотеку? |
|
|
При приобретении квартиры в ипотеку, Банк выдает собственнику жилья копию договора купли-продажи имущества, предварительно заверенную нотариусом, которую допускается предоставить для заключения договора электроснабжения. Кроме того, для заключения договора электроснабжения достаточно предоставить справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках с ЦОН. Срок действия данной справки составляет 10 календарных дней. |
| III |
Могу ли я изменить информацию о количестве прописанных лиц в квартире непосредственно через Ваш сайт? |
|
|
Изменить информацию по количеству прописанных лиц в квартире Вы можете пройти по ссылке kec—eso.kz на сайте ТОО «Костанайский ЭнергоЦентр» вкладка «Потребителю — Дистанционные услуги — Изменение количества прописанных-
а) скачать и заполнить заявления;
б) приложить список зарегистрированных лиц с портала egov.kz;
в) приложить копию удостоверение личности» |
| IV |
Как получить справку об отсутствии задолженности? |
| |
|
Справка об отсутствии задолженности выдается по заявлению собственнику жилья (либо доверенному лицу), после предъявления удостоверения личности, показаний прибора учета электрической энергии на текущую дату и последней квитанции об оплате за потребленную электрическую энергию. Справку можно получить в офисах ТОО «КЭЦ». |
| V |
Обязательна ли установка приборов учета электрической энергии? |
|
|
В соответствии с п. 23 «Правил пользования электрической энергией» (далее ППЭЭ) подключение и отпуск электрической энергии потребителю осуществляется только при наличии системы коммерческого учета. Согласно п. 68 ППЭЭ – подключение приемников электроэнергии потребителя без приборов коммерческого учета электрической энергии не допускается. |
| VI |
Почему в предоставленных Вами счетах-извещениях указанные показания не соответствуют фактическим показаниями электросчетчика? |
|
|
Съем показаний с приборов учета электрической энергии абонентов осуществляется по ежемесячному графику с 15-го по 25-е число. Согласно снятым показаниям проводится начисление и выставление счетов, доставка которых производится только с 5-го по 10-е число месяца, следующего за расчетным. В этой связи, показания на момент получения Вами счета-извещения будут не соответствовать фактическим показаниям на приборе учета электрической энергии. |
| VII |
Где можно произвести оплату за электрическую энергию? |
|
|
Оплату за потребленную электроэнергию можно произвести в кассах ТОО «КЭЦ», Костанай ЕРЦ, а также посредством филиалов банков второго уровня, КФ АО «Казпочта», платежных терминалов ТОО «Астана Плат», «Киви Казахстан», «Киберплат» и электронного кошелька АО «Кaspi KZ». |
| VIII |
Какие документы нужны для заключения договора: юридическим лицам, физическим лицам? |
|
|
1) копия акта разграничения балансовой принадлежности электрических сетей и эксплуатационной ответственности сторон со схемой подключения потребителя к электрическим сетям;
2) копия акта приемки системы коммерческого учета электрической энергии составленного энергопередающей (энергопроизводящей) организации;
3) копия справки о государственной регистрации (для юридических лиц), выписка из государственного электронного реестра разрешений и уведомлений (для индивидуальных предпринимателей) или копия документа, удостоверяющего личность (для физических лиц);
4) копия справки о зарегистрированных правах на недвижимое имущество или правоустанавливающего документа;
5) копия документа (приказа, доверенности, документа подтверждающего полномочия лица) на лицо, уполномоченное на заключение договора электроснабжения, с приложением документа, удостоверяющего личность, за исключением первого руководителя организации (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
6) копия технических условий;
7) банковские реквизиты (наименование банка, № текущего счета)- предоставляются только юридическими лицами.
Вышеуказанные документы предоставляются в энергоснабжающую организацию энергопередающей (энергопроизводящей) организацией. |
